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2021-10-13特色项目
2021年10月13日下午，19级Future Leader团队在张千牵老师的带领下，前往成都希尔顿酒店进行本次关于客房部相关知识的学习和实践。招聘主管唐博对19级Future Leader团队的到来表示热烈欢迎，希望大家在此次课程中能有所收获。
首先，由招聘主管唐博带领同学们到客房部二线部门参观学习。唐主管为同学们介绍了客房部负责的相关区域、洗衣房对于客人和员工的重要性以及客房部行政办公室的作用。让大家充分了解到了现实酒店中客房部的运作与管理，同时也深深感受到酒店人所具备的服务意识需要渗透在酒店的每一个角落。
紧接着，由楼层副经理王昌琼从客房的管理模式、客房部的组成部分为同学们讲解客房知识。大家认真聆听并做笔记，在此过程中，大家纷纷表示对酒店房型十分感兴趣，王经理就此问题与同学们展开讨论，并提到了可拼床可拆床的特殊房型——好莱坞房。王经理的分享不仅开拓了同学们的视野，也为同学们步入酒店行业打下了基础。
随后，王经理带领同学们进入床品装饰实操部分，教授大家如何折叠“天鹅”，在王经理的指导下同学们尝试使用“捏、卷、折、压”等手法进行浴巾折叠。同学们在积极动手的良好氛围下，互帮互助完成了“天鹅”制作。同时，优秀小组还获得了战利品。
在课程的最后，人力资源总监Jessica与同学们互动交流。她询问同学们对酒店部门有怎样的印象，并对如何进行职业规划给出建议。在Jessica的分享中，同学们对未来如何做好一个酒店人有了更深入的思考。她表示，每个人现在所经历的一切，都是值得的，你的努力一定会有回报。这让同学们备受鼓舞，更加坚定了大家在酒店行业发展的信心。
通过本次在成都希尔顿酒店进行客房部知识及实操课程的学习，同学们对客房部工作内容有了更加深入的了解，相信在未来，同学们一定会扬帆把舵,奋勇拼搏，共创辉煌！