在全国上下抗击新型冠状病毒肺炎疫情的战斗中，皇冠9393体育平台物业管理专业的毕业生们，一群“零距离”守护人民群众的“物业人”，守岗尽责、勇于担当，为居民、业主保驾护航，筑牢疫情防控的第一道防线。

转眼一挥间，一届一届的物业毕业生已从学生成长为企业合格乃至优秀的员工。2020年的这场突如其来的疫情，让我们看到90后、00后长大了——最美青春勇担当，多难兴邦。举国 “战疫”中，有一群人格外闪亮，医护人员站在与病毒“短兵相接”的最前线。在这危难关头，所有一线工作者纷纷响应习近平总书记关于打赢疫情防控阻击战的号召，他们放弃了与亲朋好友的团聚、放弃了陪伴父母；他们没有忘记肩上的责任，奋战在没有硝烟的战场。他们的大爱为全国人民带来了信心与力量，疫情就是命令，防控就是责任，劳动者在各自的岗位上奉献着自己的力量，而你的家，则是他们——“物业人”在为每一位居民、业主保驾护航。

作为成都信息工程大学银杏酒店管理学院物业管理专业的毕业生，作为一名默默地物业人，他们也在用自己的专业、用自己的担当为这场疫情防控阻击战贡献自己的一份责任。用自己的专业护航着每一位业主，在各自的岗位上严格执行疫情防控措施。

下面，让我们一起来看看银杏“牵挂”的他们，是如何在平凡的岗位上付出的。

沟通是我们的工作，同时也是我们与业主之间的桥梁。疫情当前，年前很多计划探亲、旅游的业主如今都滞留在家中。这也大大的考验了我们的工作难度。

为了更好的服务业主，我们开通了疫情防控专线，确保了24小时我们都可以及时接听到业主的诉求。同时我们也开设了防疫专线，直通发热门诊医院和街道办事处、街道派出所。当我们发现项目发生疫情，我们可以第一时间预防、控制防控疫情，我们一直在行动。

什么是物业管家？物业管家不仅仅是平常在生活中帮助业主处理一些琐事更是在危机关头为我们的业主保驾护航。

肺炎疫情的爆发，防控便成为了头等大事。除了我们管家日常工作以外，我们主动承担起了照顾小区里面老人的任务，帮助老人采购生活物资、处理生活垃圾等。同时我们也积极进行项目防疫宣传，协调各个部门的防疫工作。

疫情无情，人有情。相信在我们的共同努力下，防疫工作一定会出色完成。

作为一个项目的负责人，需要的不仅仅是全面负责项目疫情防控工作，同时也要配合社区进行入户排查、登记、防疫知识宣传、制订项目防疫预控方案，我们是业主最后一公里的守护，不仅要为疫情期间生活不便的业主提供日常生活物品代购，也要确保项目防疫工作有条不紊的推进。

在疫情防控期间，以身作则、及时补位，带领项目管理人员实施24小时轮流值班，在业主出行高峰时段协助门岗员工对进出业主检测体温，与员工并肩战斗在防疫一线，用实际行动奋战在一线，不仅缓解了员工的恐惧情绪，还有效增强了全体员工的工作热情，进一步提升了团队凝聚力和向心力。

不同于小区物业，做好最后一公里的服务，工业物业需要的是为我们抗击肺炎疫情做好坚实的后勤保障。在逐步复工复产期间，需要第一时间组织部门人员对入驻的企业和相关客户进行一一告知，为他们耐心讲解复工资料填写方式和申报途径，客服人员还需要每日跟进客户复工申报资料填写情况，积极宣贯政府规定。我们的工作得到了项目入驻企业的理解和配合。

作为物业管理的最后一班岗。我们在防疫期间不仅要检查保洁消毒、门岗登记信息情况等，还要建立疫情期间各种资料台账，包括通知、消毒记录、门岗人员进出测温记录等。

我们承担的是最后的检查监督和查缺补漏。品质管理考验的是我们工作的细致，更是考验我们对肩上责任的担当。

作为HR，要时时刻刻的注重员工的心理变化，她们坚持每天亲自到所管辖区域巡查监督。面对一线员工的担心和害怕情绪，耐心劝说、积极引导、充分动员，并积极联系筹备防疫防控物资，为每一名坚守岗位的一线员工提供了安全保障。得到员工们的理解与支持，并对于管理人员的无私付出给予了一致好评。

随着疫情的有效控制，复工复产也在有序的进行中，再让我们和2020届的雷思璐学姐一起探秘成都国际金融中心（IFS）的复工之路。

我目前的岗位是顾客服务大使，主要负责有帮助顾客量体温、指引顾客进行消毒及负责顾客接待和店内指引、受理顾客投诉问题、处理、汇报反馈和分析

在这次疫情里，我的家人希望我可以留在家中。上下班坐公交地铁还是很危险，商场接触的人也很复杂，但是我还是热爱我的岗位，热爱我的工作。经过我给父母讲解物业的工作内容后，最后还是得到父母的支持回到了工作岗位。作为一名预备党员，虽然我不能做什么轰轰烈烈的事情，但我默默的坚守好自己的岗位，一切就好了。

银杏物业人，都要成为疫情中的“逆行者”，用自己的专业、行动保护业主们，守卫我们共同的家园，无论在哪个时刻，哪场战疫，都有物业人的坚守。

疫情扩散关乎着第一个人，每一个家庭的安全，没有谁可以置身事外，疫情防控更是每一个人的社会责任，更是每一个人的担当。

作为银杏物业人，你们应该是骄傲的、自豪的，因为你们用自己的专业、用自己的行动贡献着自己的一份力量。

作为银杏母校，也为你们自豪，你们将老师教授的专业知识，学以致用，经受了这么一场严峻的考验。你们的成长，我们看在眼里，物业人的责任与担当“我们”每一位业主也感受到了，母校愿永远为你们做坚实的后盾。

无情，是病毒的性格；有情，是人间的底色。疫情虽然冷落了生活，却让我们的心贴的更近；即使我们在不同的岗位，但都有同样的使命，只要我们勇于担当负责，积极主动作为，以坚忍不拔的意志和无私无畏的勇气，就定能战胜前进道路上的一切艰难险阻。

青年的模样决定国家的未来，你们有力量，国家便有希望，虽然还在疫情期间，母校为你们点“赞”，全国人民也将会为你们点“赞”。

当前，疫情形势依然严峻复杂，母校希望你们仍然保护好自己。防控工作正处在最吃劲的关键阶段，让我们风雨同心、共克时艰，坚决打赢这场没有硝烟的疫情阻击战，期待早日见到路上的行人摘下口罩，露出灿烂的笑容。