2011年4月14日15:00时，无锡凯宾斯基饭店讲座在第二教学楼实训室举行。出席的领导有凯宾斯基中国区人才发展总监Simon Lloyd、无锡凯宾斯基饭店总经理Joyce Jiang 、成都凯宾斯基人力资源部总监张勇先生及我院学院院长助理鄢涌，学院酒店系主任赵萍、办公室主任王玉等。

主讲者是两位来自不同国家的外籍嘉宾——马克斯和Simon。讲座是以凯宾斯基酒店的视频短片开头和结束的，使我们对凯宾斯基留下了很好的印象。 Simon先生首先为我们讲述了凯宾斯基这个酒店企业品牌的发展历史——始创于1879年的德国，有最初的一个供应酒水的商号发展为一个公司，凯宾斯基是欧洲历史最悠久的豪华酒店管理公司。二战之后，亚洲出现了凯宾斯基品牌酒店，1996年中国北京燕莎中心凯宾斯基酒店成立，这是中国创立的第一家凯宾斯基品牌酒店，现在的中国国已经有了10家凯宾斯基品牌的酒店了，预计还有13家凯宾斯基酒店即将在中国落成。凯宾斯基为顾客提供个性化服务，包括1.是各种历史文化的融合；2.不止一家饭店，不止一个城市；3.现代与传统的融合；4.规模的大小不一；5.休闲与商务不同的类型兼有（如：慕尼黑的凯宾斯基品牌酒店多为休闲型酒店，而无锡的则为商务型酒店）；6.凯宾斯基酒店品牌下各个酒店所在的位置各不相同。凯宾斯基品牌酒店的企业文化价值观是“一切以人为本”、“坦诚直率”、“主人翁意识”、“创造新传统”、“欧式奢华”。这些都充分体现了凯宾斯基对员工的重视以及对酒店所提供服务的质量有的较高的要求。

 马克斯先生为我们具体讲述了无锡凯宾斯基酒店的发展。无锡凯宾斯基酒店总共有518间客房，550名员工，54层楼，是无锡市内最高的建筑，在3年半前开业的，客人类型中有50%的外籍来宾，周末时的客人主要来自于上海前往无锡休闲的人。无锡是一个发展较快的一个城市，有很好的经济发展形势和很好的地理位置，毗邻于上海、南京、杭州等城市，交通便捷，而且无锡有很好的休闲观光资源（如灵山的大佛，大型体育中心，商贸步行街，还有大型夜总会等）。无锡凯宾斯基也为顾客提供了十分豪华高档的服务设施，比如：行政酒廊，室内恒温泳池等。无锡凯宾斯基提供给员工的福利benefits也比较优厚，3顿工作餐，医疗体检，免费宿舍，晋升机会，月度绩效奖，新年奖金等。对于员工的发展和培训也十分重视。最后，他们提出“我们热忱期待你的加盟！”

在最后自由提问的环节，两位外宾都十分热情耐心地进行了回答和讲解，并多次强调了“热情”对于每一个行业的工作都是非常重要的。

 总的来说：凯宾斯基酒店的总经理一行亲自来到学院进行宣讲，这就充分体现出凯宾斯基对人才的重视，凯宾斯基酒店不愧为一个世界品牌！